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効率の良いサポートを受けるためのメールの７つのポイント

2010年7月 7日　Posted by Priestly

あなたの書いたメール、笑われてるかもしれません。

購入したソフトウェアや、ブログサービスでトラブルが発生し、
サポートセンターへメールを送った経験がありますか？
まだ無くても、メールを送る機会は必ず訪れるものです。

サポートセンターは「機械」ではなく、「人」なので、担当者によっては
「ぷぷっｗ」
と内心思っているかもしれません。
そんな恥をかかずに、最適なサポートを引き出すポイントを、
メールサポート経験があるNONが現場から７つ提案致します。

ビジネスメールにも通じる部分があるので、基本に返る気持ちで、普段から仕事でメールを使用している方も一読いただけると幸いです。

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